尾張旭・瀬戸・長久手で屋根・外壁塗装を依頼するならセーフティーライフ

Job

ショールーム完備の完全反響型営業

  • 当社の塗装営業の仕事は「営業」という色を強く出すやり方ではありません。
    お客様より、ホームページや折込、ポスティングなどから問い合わせを受ける、100%反響営業のため、飛び込みやテレアポは一切ありません。
    その代わり、お客様に寄り添って、より良い方向性を一緒に考えご提案する「コーディネーター」として活躍していただきます。
    お仕事をしていただくのは、地域最大級の塗装ショールーム。
    塗装に関する資料やサンプルが充実したショールームで、大きな家模型を使って、お客様にわかりやすく塗装のことを説明します。
    きれいなショールームで思う存分営業活動を行うことができます。

具体的な仕事内容

現地訪問・ご要望のヒアリング
  • お客様より、ホームページや折込、ポスティング等から問い合わせを受けます。100%反響営業のため、飛び込みやテレアポは一切ありません。
    問い合わせを受けたら、ご訪問のお約束をして外壁の状態を調査・確認・写真撮影をしましょう。
    お客様へヒアリングもします。「今のデザインはなるべく維持したい」「断熱効果のある塗料で、光熱費を削減したい」「価格をできるだけ抑えたい」といったご要望があります。

塗料の選定・調査報告書/見積書等作成
  • 社へ戻り、塗装に使う塗料の選定を進めます。お客様からのヒアリングと外壁の状態を踏まえて適切な塗料を選びましょう。
    扱える塗料の種類は無数にあり、知識を増やすことでご提案の幅も広がっていきます。
    撮影した写真をまとめ、材料・施工の費用を計算し、報告書・見積書を作成、お客様に提出します。内容にご納得いただけたら契約を進めましょう。

職人との打ち合わせ・現場管理
  • 契約に至ったら、実際に施工を行う職人チームとの打ち合わせになります。
    1つの工事にかかる期間はおよそ2~3週間。その間に数回現場を訪問して状況確認しましょう。
    現場への常駐はありませんが、職人スタッフとの密な毎日の共有は必須です。
    お客様が安心して工事期間を過ごせるよう、お客様へのご連絡もこまめにしましょう。

引き渡し後のアフターフォロー
  • 工事完了と同時に、末長いお付き合いの始まりです。
    定期的な連絡・訪問などを通じて行き届いたアフターフォローを行ってください。

教育支援体制について

  • 教育支援体制の充実で、自信を持って独り立ちできるようサポートします。
    座学研修と同行・実践でバランス良い教育体制が充実しています。
    特に営業・施工管理は、何よりもまず、先輩スタッフの現場同行から始まり、仕事を覚えていただきます。
    また、塗装営業の仕事は商談のスキル・コミュニケーション能力だけでなく、塗装に関する知識や経験を要します。
    営業に限らず、施工管理~内勤事務に至るまで、お客様の大切なお家をお任せいただけるよう、研修センターで定期的な研修会を開催し、確かな知識と経験を身に付けていただきます。
    一人前に仕事をしていただくまでに、順に段階を踏んで研修やOJTを実施しますので、未経験者でも安心して業務に臨むことができます。

外壁塗装研修センター

弊社守山営業所の塗装研修センターでは、定期的に外壁塗装の社内勉強会が開催されます。
熟練職人を筆頭に、新人研修のみならず、ある程度の塗装歴を誇る職人でさえも、初心を忘れるべからずということで、普段の確認の意味も込めて、定期的に研修の時間を設けています。
また、職人スタッフはもちろんですが、営業、現場管理、はたまた内勤の広報、事務に至るまで、弊社のスタッフは、一通りこちらで塗装研修を受けます。
たとえ、普段現場に出ることが少ない内勤の事務であっても、現場において、職人がどんなところに気をつけて、どのように作業をしているのかを知っておくことは大切なことです。

塗装営業の魅力

  • 塗装営業の仕事は、ヒアリングから現場管理、引渡し後のアフターフォローまで、すべての工程に携わることができます。
    一軒一軒お悩みやご要望は異なるため、決して簡単な仕事ではありません。
    しかし、お問い合わせを受けた時から工事完了後までを担当することで、お客様の喜びやご満足の声を直接聞くことができるのはこの仕事の最大の魅力です。
    また、塗装に関する知識を増やすことでご提案の幅が広がり、自分自身の成長を確かに感じることができるのも塗装営業ならではの喜びです。
    塗装営業の仕事を通じて、多くの喜びに触れ、大きく成長しませんか。

塗装営業の1日(営業主任:加藤さんの場合)

9:00

  • 出社・朝礼

    出発!本日も一日が始まりました。

    出社後は、まず全員清掃。事務所と自分の机まわり以外にも、スタッフ全員でショールームを清掃し、お客様を気持ちよくお迎えする準備をします。
    その後朝礼にて、現場状況の共有、本日のスケジュールを確認し、気持ちを切り替えます。

9:30

ショールームオープン・お客様と商談

9:30よりショールームオープン。
本日は10:00よりお客様とご来店商談のお約束です。
地域最大級を誇る尾張旭ショールームには、模型やサンプルが充実しており、それらを用いてわかりやすい提案や説明ができます。

12:00

お昼休憩

頃合いを見て、順番にお昼休憩を取ります。
しっかり休憩を取りリフレッシュすることで、午後の業務もまた元気に取り組むことができます。

13:00

  • 現場調査へ その後、工事中の現場管理へ

    調査・見積の依頼をいただいているお客様宅へ現場調査へ向かいます。
    一軒一軒、状況も、ご希望やお悩みも違います。
    しっかりとお客様の声に耳を傾け、建物の状況を詳細に調査します。

    現場調査終了後、近くの工事中の現場へ足を運び、職人との進捗確認や、お施主様とのコミュニケーションをとり、近隣の方々の様子などを確認します。

16:00

  • 帰社後、書類作成、連絡、現場共有、打合せ等

    帰社後は、見積書等の書類作成やお客様へのお電話、メールなどのタスク処理をします。
    また、工事現場における本日の進捗について職人と連絡を取り合い、社内共有したりします。
    場合によっては、熱くなり、そのままミーティングが始まってしまうこともありますが、これも、お客様や現場に対する真剣さゆえです。

18:00

定時 業務終了

残業を行う場合は上長の許可を得て行います。
本日の業務日報をまとめ、明日の準備をしっかりと行ってから業務終了です。

19:00

帰宅

帰宅し、家族団らんの時間を過ごします。
しっかりと体を休め、明日も笑顔でお客様をお迎えします。

お問い合わせ先
TEL 0561-56-3517
〒488-0033 愛知県尾張旭市東本地ヶ原二丁目125番地 JIN晴丘ビル